关于实习工作总结模板五篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此好好准备一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的实习工作总结5篇,欢迎阅读与收藏。
实习工作总结 篇1一、实践目的:
为了深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解,在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础,培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中,这次十一长假我选择了去兼职,由此来锻炼自己,提升自己,让自己更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。茱迪糖果世界是专为2-18周岁的儿童打造的大型室内迪士尼主题乐园,面积占据了百丽广场五楼整个楼层,管理人员有:两名店长,统管一切事物;
三名主管,分管收银、督导及其它事物;数名督导,包括全职和兼职在内,负责游乐项目;照片区一名工作人员,负责照片事务;机修,两名,负责机器维修。在茱迪糖果世界工作会接触到形形色色的人物,可以更直接地开拓我的视野,提高自身应对各种突发事件的能力。
二、实践内容:
在游乐园工作的这段时间,我主要担任的是宣传及督导工作,工作准备及内容具体如下
1、工作时间实行早班和晚班两班倒制度,早班时间为8:30-17:00,晚班时间为17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。
2、工作时要做到“星级服务”,要懂礼貌,使用文明礼貌用语,做到“来有迎声,去有送语”,迎宾时要说“您好,欢迎观临茱迪糖果世界!,送宾时要说“欢迎下次光临,请慢”走!“祝您玩的愉快!””等等,客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见,不得顶嘴,不得有不满情绪;要懂礼仪,保持标准站姿,工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔,要时刻面带微笑。
3、要熟练掌握每台机器的操作方法,包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数,尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时,要主动上前介绍游戏特色及玩法。
负责大型项目时的工作具体内容有
客人光临时,首先要询问客人出示消费卡,然后引领客人到游戏设施做好准备,并帮客人系好安全带,在确保客人都做好准备后,开动机器,摁电铃提醒客人游戏马上开始,之后启动机器,在机器运作过程中必须坚守工作岗位,并提醒小朋友注意安全,遇到紧急情况要紧急停止机器运作,游戏结束后,要帮客人解安全带,并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。
4、同样,也是我的最重要的一项任务:公司的宣传工作。对任何部门来说,宣传是非常重要的一个环节,没有宣传,就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的公司来说,起初阶段是最关键的。在这一阶段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困难来面对。
三、实践结果:
这次实习令我感受颇多,首先,在这些日子里自己确学到了不少的东西,除了了解到游乐园的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和游乐园的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道,同时,更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在这段时间的工作中,我深刻地体会到了服务行业的艰辛,也看到了游乐场所发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
同时我也真实体会到一个没有多少社会经验的应届毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以将来毕业时我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,要虚心求教,在学校剩下的时间里我们应该不断完善自身的知识体系,充实自己,等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要过高的重视自身利益,要考虑自己能通过这份工作学到什么。同时要处理好人际关系,建立好人际网络,这样才有利于今后的工作,机会对于每个人都是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中汲取对我们有用的经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,立足于社会。
其次,我深刻的明白了,服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
店长经常说“我们不仅要让客人玩得愉快,还要让他们真正感受到我们的星级服务!。
经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,服务行业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
茱迪糖果世界的工作锻炼了我的服务意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客。最后,关于如何宣传的任务中,让我受益匪浅。第一步:制定合适的宣传彩页;免费体验券是一个很有诱惑力的方法,一听到免费,很多人都会对之敏感。一旦他们在、走进我们的公司,我们的目标就达到了。免费的项目有限,只有我们的项目足够优秀,家长一定不会扼杀孩子的欢笑,让孩子体验更多的有费项目。第二步:选择合适的人群密集点;儿童游乐场的宣传目标为年龄在2-18岁的人群。
如何宣传才能做到实现利益最大化,用数学的观念,可以建立一个合适的数学模型。以发传单为例,一般说来,幼儿园、实验小学、游乐场、动植物园、公园、广场以及各种旅游景点为搞好宣传的属选目的地。在这里我们可以很轻松的找到目标人群。至于宣传的重点需要根据实地考察来定。第三步:确定目标人群;作为山东省最大的室内儿童游乐场,具有中档以上的消费水平的人群才会有效。
所以根据衣着一般可以确定目标人,毕竟这是现实,只有这样才能提高命中率。第四步:工作人员的宣传能力,要做到
“准、简、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎样吸引对方。用卡通玩偶来吸”引目标人群非常有效,孩子们都喜欢什么样的形象呢?没错动画片里的人物完全可以。
这样,孩子们自动回来找你,做到事半功倍。
四、实践总结及体会:
虽然在茱迪糖果世界为期九天的工作结束了,但我的心路之旅还在继续,通过这段时间的实践,我除了掌握了游乐场的大致构造、工作程序之外,还体会到很多事情。
1、我们大学生,大多是在书本知识 ……此处隐藏2717个字……力,掌握一定的工作方法,我想做好计划生育工作不是一件难事。希望我们共同学习,共同探讨,把我们这一块事业干好,干出成绩,干出希望。
实习工作总结 篇4新塘二中实习支教的生活即将拉下帷幕;在这四个多月的支教生活犹如昨日发生的,一切仍历历在目。从开始的陌生到熟悉,从熟悉到习惯,其中有快乐,有迷茫也有彷徨。这些日子我安然在快乐中享受着,也不停在迷茫和彷徨中思考着。有人说过:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历”。通过这四个多月的实习支教经历,我变得比以往更加成熟了,也更加坚定了我从教的信念,也明白到了作为一名教师应尽的义务和责任。在这看似漫长,却又短暂的四个多月里,我给自己的实习支教生活画上了很多美好的图画。
在教学工作方面:从一开始来到这里,我就没有把自己当成是一名“流水教师”,而是把自己当做本校正式教师对待。我积极配合指导老师卢主任做好班级教学工作。在每一节课前,我都认真地钻研教材,独立编写教案,在上每一节课前都虚心请教老师的意见,修改教案,课后在指导老师的点评下进行反思。还有认真批改作业,通过作业对那些知识掌握不好的同学进行课外的辅导。
记得当初自己第一天站在这三尺讲台实践我的第一节课《有理数》,当时的自己是如此的紧张,讲完一个知识点就忘了下一个要讲什么,整节课下来,自己的感受就是非常的糟糕,此时自己觉得很迷茫,接下来自己要如何教,自己能成为一名合格的教师吗?这些问题不断地出现在我的心中。在指导老师的鼓励和支持下,我重拾信心,一有时间就走进其他老师的课堂,学习他们的教学技能,通过对比自己的什么地方不足或者有那些方法能使学生更容易接受的,便根据实际情况去采纳和改正。在备课方面尽量按照学生的思路去备课,尽量使课堂气氛生动有趣,上课时尽量照顾每一位学生,采用师生互动,以学生为主体的教学方式。
就这样经过四个多月的实践演练,我的教学技能得到了很大的提高,站在三尺讲台上不再害怕慌张,而是收放自如。在我那节《同类项与合并同类项》的公开课中就是最好的见证。那一节公开课是我的第一节公开课,在课前我没有了上第一节课时的慌张而是多了一份冷静和自信。在指导老师的指导和支持下,我很顺利地开展了我第一次公开课,课后也虚心地听取其他老师的点评,接受,改正自己的不足,使自己教学技能得到很大的进步。
在教研方面:我曾跟随指导老师到三江一中、中新中学参加一课两讲的教研活动,在哪里我听取那些优秀的教师所上的课,学习他们的不同的教学风格,让自己收益良多。
在班主任工作方面,我积极配合班主任肖老师做好我这份副班主任的工作,从肖老师身上我学到了很多东西。要想切实做好班主任的工作,赢得学生的信任,,哪么在开展班主任工作中,一定要遵循“尊重,平等”的原则。所谓尊重:一是对自己的尊重,二是对学生的尊重。所谓平等:一是老师与学生之间的平等,二是学生与学生之间的平等,这些都是班主任工作成功与否的关键。班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者,更是一个班级的教育者,班主任的一举一动都将对学生产生较大的影响。俗语说:“身教重于言教”,老师的外在行为表现对学生的具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。因此,作为班主任无论是穿着打扮方面,还是言行方面,无论是个人修养方面,还是个人修养方面,都要给学生树立一个榜样的作用,真正做到为人师表。
在这四个多月来,我每天坚持早到班,检查学生的卫生打扫情况;课间经常到班上走动,和学生聊天。课后经常到宿舍走访,了解他们的生活情况。记得在开学的前两个星期,曾有一位同学在晚上打电话给我说:“宋老师,你好窜啊!”说完就马上挂掉了。听到这句话我当时愣住了,之后我对自己作了一个全面的检讨,自己在工作方面有那些地方不足的,最后,我翻查学生的通信录,知道了是那位学生打来的“骚扰电话”,原来是我们班上最调皮的学生,他经常不认真上课,不按时完成作业,还经常欺负其他同学。初次面对这样的问题,我束手无策,第二天我把这个情况向肖老师反应了,还请教了老师处理这类问题的方法。之后我我单独找这位同学出来聊天,在聊天中发现他是家中的独子,而且经常跟父亲吵架。这位同学向我解释说那个电话并不是他打的,而是他的一位同学打的,听到他这样的解析,我并没有去怀疑他,而是选择相信他。在此之后我,无论是生活上还是学习上,我都尽量地给这位去关心这位同学,用我的爱去感化他。经过我一段时间的观察,我发祥这位同学在上我课时能认真听讲,而且还积极举手发言,课后的作业也很认真地完成,成绩有很明显的提高。在我即将离开的欢送会上,这位学生跟我说:“老师,谢谢你,你可以不走吗?”听到他这句话我非常的激动,觉得自己的努力付出得到了很好的回报。
在生活上,我和另外三位同学相处得非常融洽,我们每天回到宿舍都分享彼此的苦于乐,互相鼓励,互相支持,经过四个多月的相处,我们的感情就像姐妹一样,能无所不谈。
在四个多月的实习支教生活尽管忙碌,却是我的人生一大有益的尝试和磨练,也是我以后职业生涯一份宝贵的财富。
实习工作总结 篇5这次实习,让我真的感受到作为老师的辛苦,同时也是意识到自己真的对老师这份工作是想要去做得好的,肩上的一个责任很重,但是我也是要去承担的,而且感受到自己教学得来的成绩是让人感到自豪,我也是对于这次教学的实习有些感触体会。
老师肩负的责任是很大的,要去把学生们都教好,以前我是觉得在讲台上的老师讲课是会轻松自如的,虽然在学校的时候也是尝试过,但是真的到了岗位来做,却是发现并不是那么的简单,要备课,要探讨,要在课堂上带领学生学好知识,懂得如何的互动,提升学生的积极性,让他们有所收获,一堂课,看起来简单,但是需要付出的却是很多,而且学生们渴望学习的眼神也是让我明白,如果我没有教好,真的会很愧疚,实习刚开始的时候,我也是看着老师们如何的上课,自己私下也是去尝试,却发现没有那么的自如,自己的第一堂课也是磕磕碰碰的,不过学生们对于一直在后面听课的我也是熟悉了,看到我站到讲台上,也是给予了鼓励,让我第一堂课也是比较顺利的结束了,但是反思之中也是看到自己的问题所在,同时也是清楚,我的责任真的很大,学生们虽然体谅,但是我清楚,每一堂课都是非常的重要,自己做好了,那么学生们的收获就会更大。
作为老师,同样也是需要不断的学习,以前是学生的时候,是需要学习的,而今身份转换过来了,是教别人,但是自身来说,其实也是需要多学,多去让自己的知识储备更多,掌握更多一个教学的方法,然后再到课堂上灵活的来运用,去把一堂课做的更加的出彩。实习期间,我也会跟随老师,去学,怎么样备课,怎么上课,怎么做好总结,刚开始在教室的后面听老师讲课,我也是感叹老师讲课那么的轻松,但是我知道这是经验的积累,这是老师十来年工作所有的沉淀,而自己刚入行,要去学的,要去沉淀的真的有好多,我也是抱着一个虚心的心态,不断的去思考,去问老师自己疑惑的地方,真的开始讲课之后,我也是多去回顾自己的课堂,想办法改变,这样才能有进步的。
实习,让我更加的明白,想做好老师,不简单,但是也不是特别的难,重要的是自己要懂得去改变,得承担责任,多去学习,提升自己的一个教学水平。